POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

En Transportes Agapito Fernandez Estevez S.L. ofrecemos información clara sobre la preparación, el transporte y la entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

1. ZONA DE ENTREGA

Actualmente realizamos entregas en España.

La disponibilidad de la entrega se comprobará durante el proceso de compra en función de la dirección indicada por el cliente.

2. PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS

Los pedidos se preparan para su expedición en un plazo de 1 día laborable desde la confirmación del pedido y del pago, cuando corresponda.

Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días laborables.

3. PLAZO DE TRANSPORTE

Una vez expedido el pedido, el plazo estimado de transporte es de 3 a 5 días laborables.

Este plazo comienza a contar desde que el pedido es entregado al transportista.

4. PLAZO TOTAL DE ENTREGA

El plazo estimado total de entrega es de 4 a 6 días laborables:

Preparación del pedido: 1 día laborable.
Transporte: 3 a 5 días laborables.

Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días laborables.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, días festivos o restricciones de acceso al lugar de entrega.

5. GASTOS DE ENVÍO

El coste del envío estándar es de 370 €.

Los gastos de envío aplicables se muestran al cliente antes de finalizar la compra.

El importe del transporte será visible durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme y pague el pedido.

No se añadirán posteriormente gastos de transporte diferentes de los mostrados y aceptados durante el proceso de compra.

6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez expedido el pedido, y siempre que el transportista disponga de un sistema de seguimiento, el cliente recibirá por correo electrónico el número de seguimiento o el enlace correspondiente.

Para cualquier consulta relacionada con una entrega, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

7. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

En el momento de la entrega, recomendamos comprobar el estado exterior del contenedor, remolque o producto recibido.

Si se observan daños visibles que puedan haberse producido durante el transporte, recomendamos dejar constancia de la incidencia en el documento de entrega del transportista y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.

Esta recomendación no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.

8. INCIDENCIAS DE TRANSPORTE

En caso de pérdida, daños durante el transporte, retraso significativo u otra incidencia relacionada con la entrega, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Revisaremos la incidencia y, cuando corresponda, realizaremos las gestiones necesarias con el transportista.

9. CONTACTO

Transportes Agapito Fernandez Estevez S.L.

Av. Constitución, 129, 1.º
24191 San Andrés del Rabanedo, León
España

Correo electrónico:
info@transportesagapitofernandezestevez.es

Teléfono:
+34 627 266 875

Horario:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.